網絡營銷平臺是開展網絡營銷活動的載體，是指由人、設備、程序和活動能夠規則的相互作用形成的能夠完成一定功能的系統。對于五金企業來講，網絡營銷平臺該如何搭建呢？2010年10月19日下午15點，浙江利德五金進出口有限公司采購經理周煥琳女士，受邀做客一大把網站五金圈“在線訪談”欄目，就“五金企業網絡營銷平臺如何搭建？”為主題，與廣大網友進行了深入的討論。

　　圖為浙江利德五金進出口有限公司采購經理周煥琳女士

????　五金企業初建站都是有著各種的目的，他們是為了樹立企業形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站？是企業的基本需要還是市場開拓的延伸？ ????　一些網絡從業人員給企業培訓時說網站的作用是電子商務、是客戶關系管理等等。但是作為中小企業來講電子商務的基礎太差了，物流跟不上、支付手段沒有解決，電子商務只是很好的技術方案，對企業毫無實用價值。客戶關系管理是很必要的，誰都知道留住老客戶的意義，可是在企業80%客戶都只是在閑暇時間才上網的時代，用網站作為客戶管理的手段是不是有點兒驢唇不對馬嘴？

????　所以說，我認為現階段中小企業上網的主要目的是進行“網絡營銷”，網絡營銷包含了部分電子商務和客戶管理的內容，比較符合的企業情況，具有智慧之選低、快、技術含量不高、操作自由度大的特點。網絡營銷應該成為大多數企業網站建設的方向。網站建設要圍繞著網絡營銷來動作，圍繞著網絡營銷的目標客戶群來動作。每個企業的目標客戶群都不一樣，需要具體的分析。